プロジェクトの準備ができると、[プロジェクトの設定] ページが表示され、[アサインメント タイプ] タブが開きます。

[ユーザー] タブが表示されます。 プロジェクト所有者はすでにディスパッチャーとして、プロジェクトに追加されています。 これにより、プロジェクト所有者はプロジェクトをテストすることができます。 Workforce モバイル アプリを使用するには、プロジェクトでモバイル作業者になる必要があります。

ディスパッチャーとして再度追加することはできないため、[プロジェクト ロール] は自動的に [モバイル作業者] に設定されます。

プロジェクトのユーザー リストに別のエントリが表示されます。 この項目には、あなたがモバイル作業者として表示されます。

[プロジェクトの設定] タスク リストの 3 つ目の手順が完了し、4 つ目の手順である [モバイル ディスパッチャーの追加] が選択されます。 プロジェクトには少なくとも 1 人のディスパッチャー (デフォルト ロールとしてのディスパッチャーも含む) と 1 人のモバイル作業者が必要です。 各ロールを 1 つずつすでに持っているため、[このステップをスキップ] をクリックして、プロジェクトの設定を完了できます。 ここから、さらにプロジェクトを構成します。

• 連絡先番号
• ジョブ タイトル: 消防士

新しい情報がユーザー リストに表示されます。

マップが開き、組織の他のマップと同様に修正できます。 初めてディスパッチャー マップを編集する場合は、変更内容がディスパッチャーに表示され、[アサインメント] および [作業者] レイヤーを削除しないよう推奨する通知が行われます。

マップ範囲が変化し、追加したレイヤーが表示されます。 そのレイヤーではラベルが有効化されているため、マップ上の消火栓にラベルが付きます。

[作業者] と [アサインメント] をマップ内の 1 番目と 2 番目のレイヤーに配置し、対象物をその下に配置することで、見栄えのよい使いやすいマップが作成されます。 作業者がマップの他のレイヤーの上に表示され、アサインメントは対象物の上に表示されます。

対象物からアサインメントを作成した場合、Workforce はポップアップ タイトルを対象物の説明および場所として使用します。 場所がモバイル作業者にとって役立つよう、ポップアップ タイトルを入力します。

特定の消火栓に対して作成したアサインメントでは、場所として消火栓 ID を表示します。

ディスパッチャーが消火栓の名前を検索することで、マップ上の消火栓を見つけられるようにします。 消火栓の名前は、[Fire Hydrants] レイヤーの HYD_ID フィールドに格納されています。

• [Fire_Hydrants] (検索対象レイヤー)
• [HYD_ID] (検索対象フィールド)
• [含む] (検索条件)

検索条件に [含む] を使用することで、ディスパッチャーは消火栓の名前を部分一致で検索できます。

次は、同様の手順で作業者マップを変更します。

Workforce アプリの作成時に作業者の名前別の検索が設定されているため、今は [検索の有効化] 設定を変更する必要はありません。

[エリアの管理] ウィンドウが表示されます。

マップがコンベンション センターにズームします。

新しいマップ エリアが [マップ エリア] リストに表示され、そのエリアがパッケージ化されることを示すバッジも表示されます。 パッケージ化されるデータのサイズによっては、数秒または数分かかることがあります。 パッケージ化が正常に終了すると、モバイル作業者が Workforce モバイル アプリでこのプロジェクトを開いたときに、モバイル作業者のデバイスに自動的にダウンロードされます。

[アプリの統合] で、ArcGIS Navigator 統合がデフォルトで有効になっていることを確認できます。 他のアプリの有効化や構成を行うこともできますが、今回のチュートリアルでは必要ありません。

消火栓 [SDH24758] のポップアップ ウィンドウが表示されます。

[アサインメントの作成] ウィンドウが表示されます。

リストのフィルタリングも試行できます。ただし、このプロジェクトで 1 つのタイプのみを選択する場合は、完全リストから選択する方が簡単です。

場所には消火栓の場所がすでに設定されています。 ID は、Workforce プロジェクトの作成時に、ディスパッチャーのマップ向けに構成したポップアップ タイトルとして表示されます。 消火栓の場所に関して役立つ情報を追加したい場合、

これにより、点検作業員が消火栓を見つけやすくなります。

アサインメントの作成時には、アサインメント タイプと場所のみが必要です。 ただし、このアサインメントをもう少し詳細に知っているため、継続して情報を入力します。

[ID] フィールドを使用すると、アサインメントを作業指示管理システムの作業指示に関連付けることができます。 このチュートリアルには作業指示管理システムが存在しないため、空欄のままにします。

[説明] ボックスには、モバイル作業者がアサインメントを実施するために必要な情報をすべて入力します。 特定の対象物への参照のほか、特定の位置に関する情報を含めることもできます。 たとえば、注意する必要のある犬がいる、作業を始める前に家主に連絡する必要がある、といった内容を記載できます。 この場合、アサインメントは定期点検であるため、追加の説明は必要ありません。

消火栓 SDH24758 を点検する新しいアサインメントがプロジェクトに追加され、割り当てられます。 新しいシンボルがマップ上に表示されます。 アサインメントを作成すると、割り当てられたモバイル作業者のデバイスにも通知が送信されます。

次に、自分の都市にアサインメントを作成し、Navigator と Workforce の連携を後で確認できるようにします。Navigator はデフォルトで現在の GPS 位置をルートの開始位置として使用するため、目的地も同じナビゲーション マップに設定する必要があります。

もう 1 つ、サンディエゴでもアサインメントを作成します。 Workforce を使用する際、モバイル作業者には通常、複数のアサインメントが割り当てられます。

次に、2 つの新しいアサインメントを自分に割り当てます。

どちらのアプリも Esri が公開しています。

このナビゲーション マップは、ArcGIS StreetMap Premium Desktop HERE のネットワーク データセットを使用し、消火栓を追加することで、このチュートリアル用に作成されました。

サンディエゴ消防署のメンバーになって点検を実施します。 ただし、サンディエゴ地域の外にいる場合、Navigator でサンディエゴのマップを使用しても、Navigator の実際の機能は表示されません。 次に、Navigator でより実際的な操作性を体験をするために、自分の現在位置を含むマップをダウンロードします。

Navigator は現在開いているマップを使用して、アサインメントのルートを生成します。 後ほど、自分の都市で作成したアサインメントへのルート案内をリクエストします。 自分の都市を含むマップをあらかじめ開いておく必要があります。

割り当てられている Workforce プロジェクトが 1 つだけの場合、マップのダウンロードは自動的に開始します。

マップに定義したマップ エリアがデバイスにダウンロードされます。

消防士が次に Workforce を開くと、このマップが自動的に開きます。

プロジェクトが自動的に開き、割り当てられた作業が表示されます。

マップがサンディエゴにズームします。 消火栓フィーチャが見えるようになります。

アサインメント リスト下部で、人型のシンボルの隣にある青いサークルは、あなたが現在オンラインで作業中であることを示しています。 プロジェクトが開いたとき、あなたのステータスは作業中として設定されていました。 あなたのステータスは、消防署の署長や他のディスパッチャーに表示されます。 ステータスは常にディスパッチャーに通知されるため、ディスパッチャーは現場で監視する必要のある作業者や、重要な作業を割り当てることのできる作業者を把握できます。

[To Do] リストを切り替えて、未処理のアサインメントや、[完了] しているアサインメント リストを表示できます。 マップにも同じアサインメントが表示されます。

期日の最も早いアサインメントがリストの最上位に表示されるようになりました。

アサインメントからの距離、優先度、期日を含む、その消火栓の点検に関する情報が表示されます。 マップ上に位置がマークされています。

通常は、表示したのと同じアサインメントを使用し、そのアサインメント地点へのルートを検索します。 ただし、Navigator は現在の GPS の位置を始点として使用し、開いているマップ内で始点と目的地の両方が必要です。 地理的に現在の GPS 位置に近いアサインメントを使用することで、Navigator の操作性が向上します。

Navigator が開き、最後に開いたマップを使用してアサインメント地点までのルート検索を行います。 これが先ほどデバイスで (消防署の署長として) 設定したあなたの現在の位置を含むマップです。 通常の場合、消火栓を含むマップになります。

ルート案内に従って点検場所に到着できます。

アサインメントが開始されます。

消火栓を点検する際、消火栓のキャップがきつく締まっていて、緩められないことがわかりました。 メモを追加し、アサインメント ステータスを一時停止に設定して、ディスパッチャーに工具を準備する必要がある旨を知らせます。

これで、消防署長は点検が完了したことを把握します。

ステータス オプションが表示されます。

円の色が青からオレンジに変わります。 ディスパッチャーはあなたが休憩中であることを確認すると、アサインメントへの迅速な応答を期待しなくなります。 あなたの現在の場所についても、作業中でない場合は更新されないため、表示されている場所が最新でないことを認識します。 あなたの場所がプロジェクトによって追跡されている場合、休憩中はあなたの位置履歴の更新が停止します。

3 件のアサインメントがリストされています。 うち 1 件は完了済みで、マップ上に緑色のマーカーで表示されます。

新しいアサインメントを作成し、Web アプリとモバイル アプリ間の同期をテストします。

• [割り当てタイプ] で [消火栓の点検] を選択します。
• [割り当て先] で自分の名前を選択します。
• [優先度] は [中] を選択します。
• [期日] で次の水曜日を選択します。

作業の作成や割り当ての詳細については、「点検アサインメントのディスパッチ」セクションをご参照ください。

メモはアサインメントのリストからも見ることができます。

アサインメントが [完了] と表示され、マップ上のシンボルが更新されています。

拒否する理由の入力を求めるプロンプトが表示されます。

消防署の署長として、Web アプリでアサインメント ステータスの更新が確認できるようになりました。 消防士にその点検を再割り当てします。

ステータスを [終業] に設定することで、ディスパッチャーは同日に完了する必要のあるアサインメントを割り当ててはならないことを理解します。