Involucrar a la comunidad con una encuesta de opinión
Crear una encuesta
Creará una encuesta en blanco mediante ArcGIS Survey123, configurará los detalles de la encuesta (como su título y descripción) y agregará una imagen en miniatura.
- Vaya al sitio web de ArcGIS Survey123 e inicie sesión con su cuenta de organización de ArcGIS.
Si no tiene una cuenta de organización, consulte las opciones de acceso a software.
- En la cinta, haga clic en Nueva encuesta.
- En Encuesta en blanco, haga clic en Empezar a trabajar.
Tras unos instantes, aparece una encuesta en blanco. Empezará rellenando los datos de la encuesta. Estos datos no aparecerán en la propia encuesta. Configurará esos ajustes más adelante en el tutorial.
- Junto al nombre de la encuesta Encuesta sin título, haga clic en el botón Editar información de encuesta.
Aparece la ventana Editar información de encuesta.
- En la ventana Editar información de encuesta, en Nombre, escriba Formulario de opinión de la comunidad sobre propuesta de parque y agregue su nombre o iniciales.
- En Resumen, escriba Encuesta para recabar la opinión de la comunidad local sobre lo que anima o desanima a caminar y para votar sobre las ubicaciones preferidas de los nuevos parques.
A continuación, agregará una vista en miniatura. De este modo, no solo se personaliza la encuesta, sino que ayuda a distinguirla de otras encuestas que cree en su cuenta.
- Descargue la imagen door_surveying.
- En la ventana Editar información de encuesta, haga clic en la imagen en miniatura del marcador de posición.
- Vaya a la imagen que ha descargado y haga clic en ella. Haga clic en Abrir.
La imagen se agrega como vista en miniatura de la encuesta.
- Haga clic en Aceptar.
Los detalles de la encuesta están configurados. A continuación, establecerá el título y la descripción de la encuesta.
Los participantes de la encuesta podrán verlos y les serán útiles para confirmar que trabajan en la encuesta correcta, así como recordarles la pregunta clave de investigación que la encuesta pretende conocer.
- En la vista previa de la encuesta, haga clic en Título de encuesta no definido.
Aparece el panel Encabezado de la encuesta en la pestaña Editar.
- En el panel Encabezado de la encuesta, en Texto, sustituya el texto existente por Formulario de opinión de la comunidad sobre propuesta de parque.
- En la vista previa de la encuesta, haga clic en Contenido de descripción de la encuesta.
- En el panel Descripción de la encuesta, escriba Comparta qué le anima o le disuade de ir andando a los parques de su vecindario.
- Resalte el texto. Establezca el estilo del texto en Grande.
Se definen el título y la descripción de la encuesta. Ya puede empezar a agregar preguntas.
Agregue preguntas para comprender las actitudes
En esta sección, creará preguntas para comprender las percepciones de sus participantes sobre la transitabilidad y la seguridad en el vecindario. Piense en qué tipo de respuesta sería más útil. Por ejemplo, un tipo de pregunta de Texto de varias líneas en la que el usuario pueda introducir varias frases como respuesta puede no ser el tipo de respuesta más útil para cuantificar su nivel de opinión. La Escala de Likert se utiliza mucho en investigación y ayuda a recabar respuestas dentro de un abanico de opciones.
Nota:
Para ver todos los tipos de preguntas disponibles en el diseñador web ArcGIS Survey123, consulte Aspectos básicos del diseñador web.
- En la pestaña Agregar, arrastre un tipo de pregunta de Escala Likert debajo de la descripción de la encuesta.
La pregunta de Escala de Likert se agrega a la encuesta y el panel Escala de Likert aparece en la pestaña Editar.
- En el panel Escala de Likert, para Etiqueta, escriba Me gusta ir andando a los parques de mi vecindario.
La sección Opciones ya está configurada para reflejar una escala de 5 opciones que van desde Totalmente en desacuerdo a Totalmente de acuerdo, por lo que no necesitará editar esta sección.
A continuación, quiere asegurarse de que los participantes en la encuesta respondan a la pregunta antes de enviarla.
- En la sección Validación, marque la casilla para que esta pregunta sea obligatoria.
Ha configurado la primera pregunta de la Escala de Likert.
El asterisco junto a la etiqueta de la pregunta indica que se trata de una pregunta obligatoria.
- Utilice lo que ha aprendido para agregar otras tres preguntas obligatorias de Escala de Likert con las siguientes Etiquetas:
- Siento seguridad al caminar a los parques de mi vecindario.
- Hay muchos características del entorno edificado que me animan a ir andando a los parques de mi vecindario.
- Me gustaría poder ir andando a los parques de mi vecindario con más frecuencia.
Ahora tiene cuatro preguntas de Escala de Likert obligatorias en su encuesta.
A continuación, desea dar algunas instrucciones para que los participantes comprendan cómo responder a las preguntas de la Escala de Likert. Agregará un elemento Nota antes de las preguntas de la Escala de Likert.
- En el panel Agregar, en la sección Visualización y estructura, arrastre Nota por encima de la primera pregunta de la Escala de Likert.
- En el panel Nota, para Etiqueta, escriba Indique hasta qué punto está de acuerdo con las siguientes afirmaciones:.
El elemento Nota se agrega a su encuesta, lo que proporciona más claridad sobre cómo deben responder los participantes a las preguntas que siguen.
A continuación, agregará un par de preguntas de Selección múltiple sobre qué entidades o experiencias concretas creen los participantes que animan o desaniman a caminar.
- En la pestaña Agregar, en la sección Opción, arrastre una pregunta de Selección múltiple debajo de la última pregunta.
- En el panel Selección múltiple, para Etiqueta, escriba ¿Qué características del entorno edificado animarían o harían más accesible disfrutar de ir andando a los parques? En Sugerencia, escriba Seleccione todas las opciones que correspondan.
- En la sección Opciones, sustituya el texto de opción existente por el siguiente:
- Pasos de peatones bien mantenidos
- Tráfico de vehículos más lento
- Más sombra a lo largo de la ruta
- Haga clic en el botón Agregar para agregar más opciones.
- Agregue estas opciones:
- Parques más cercanos a donde vivo
- Mejor mantenimiento de los parques
- En la sección Apariencia, elija Horizontal (compacto).
Se configura la pregunta Selección múltiple.
Creará una pregunta más de Selección múltiple. En lugar de arrastrar una nueva pregunta de Selección múltiple desde el panel Agregar, copiará la pregunta que acaba de crear.
- En la encuesta, en caso necesario, seleccione la pregunta Selección múltiple. Haga clic en el botón Duplicar.
Sugerencia:
La pregunta se selecciona cuando tiene un fondo azul claro.
Se crea una copia de la pregunta Selección múltiple y aparece el panel Selección múltiple.
- En el panel Selección múltiple, para Etiqueta, escriba ¿Qué le desanima o le dificulta disfrutar de ir andando a los parques?
- En la sección Opciones, sustituya las opciones existentes por estas:
- La caminata es demasiado larga
- No siente seguridad
- Problemas de accesibilidad
- No hay tiempo
- El semáforo del paso de peatones cambia demasiado rápido
Ha terminado de agregar y configurar las preguntas de la encuesta para evaluar las percepciones de los participantes sobre los desplazamientos a pie en la comunidad.
Antes de continuar, guardará el progreso de su encuesta.
- Haga clic en Guardar.
Agregue preguntas para determinar la ubicación preferida del parque
El siguiente tipo de pregunta que agregará permite a los participantes ordenar sus preferencias sobre la posible ubicación del parque que más prefiere la comunidad. También agregará un elemento Nota antes de la pregunta Clasificación que incluya un vínculo a una aplicación de Instant Apps en la que los participantes puedan ver las posibles ubicaciones de los parques en un mapa.
- En el panel Agregar, arrastre un elemento Nota debajo de la última pregunta.
- En el panel Nota, para Etiqueta, escriba Haga clic en el vínculo que aparece a continuación y responda a la siguiente pregunta:.
- En Descripción, escriba Ubicaciones propuestas para un nuevo parque.
- Resalte el texto y haga clic en el botón Vínculo.
- En Introducir URL, copie y pegue esta URL:
https://arcgis.com/apps/instant/sidebar/index.html?appid=6cacfc773aaf403fb3457c4f9026d2f5
- Haga clic en Aceptar.
- Resalte el texto, haga clic en XS y elija L.
Se agrega el elemento Nota con instrucciones y un vínculo a una aplicación de Instant Apps que muestra las posibles ubicaciones de los parques.
- En el panel Agregar, en la sección Opción, arrastre una pregunta de Clasificación al final de la encuesta.
- En el panel Clasificación, para Etiqueta, escriba Indique su preferencia por las ubicaciones propuestas de los parques. En Sugerencia, escriba Ordene las ubicaciones de los parques por orden de preferencia.
- En Opciones, introduzca lo siguiente:
- Opción A: al este de Downtown
- Opción B: Sandtown-Winchester
- Opción C: Upton
- Desactive Mostrar opciones en orden aleatorio.
La pregunta Clasificación está configurada.
Por último, desea que los participantes tengan la oportunidad de agregar cualquier comentario libre.
- En el panel Agregar, arrastre una pregunta de Texto de varias líneas al final de la encuesta. En el panel Texto de varias líneas, para Etiqueta, escriba Aporte cualquier comentario adicional.
A continuación, agregará preguntas para comprender mejor quién participa en la encuesta.
Agregar preguntas sobre datos de los participantes
Aumentar los espacios verdes tiene muchos beneficios, como bajar las temperaturas de la superficie y del aire, reducir los riesgos de enfermedades relacionadas con el calor, limpiar el aire y reducir los síntomas de ansiedad y depresión. Los espacios verdes también aportan beneficios sociales, ya que crean espacios para la interacción comunitaria y fomentan el desarrollo positivo de los jóvenes.
Estudios de investigación han determinado que sigue habiendo desigualdad en el acceso a los parques y espacios verdes en función de la raza y los ingresos. Mediante la recopilación de datos demográficos sobre los participantes en la encuesta, podrá evaluar hasta qué punto la información demográfica de los participantes coincide con la de la comunidad.
También diseñará las preguntas de forma que se respete el derecho de los participantes a no compartir información personal si no se sienten cómodos haciéndolo. También proporcionará transparencia sobre cómo se utilizarán los datos.
En primer lugar, agregará una pregunta para que compartan dónde viven o dónde pasan más tiempo en el vecindario.
- Agregue una pregunta de Mapa.
Es fundamental garantizar la privacidad de los participantes de la encuesta. Incluirá instrucciones sobre la mejor manera de que sus participantes compartan la información sobre su ubicación protegiendo su privacidad de forma segura.
- En Etiqueta, escriba ¿Dónde vive o pasa más tiempo en el vecindario? En Sugerencia, escriba Coloque una chincheta en el mapa sobre la intersección más cercana. Esta información solo se utilizará para conocer mejor a los participantes de la encuesta y se comunicará a la comunidad.
De forma predeterminada, el mapa que aparece en la encuesta mostrará la extensión de todo el mundo. Puede resultar útil situar el mapa en una extensión que resulte familiar a los participantes.
- En la pestaña Editar, en la sección Mapa y extensión, en la barra de búsqueda del mapa, escriba Baltimore, MD y pulse Intro.
El mapa se acerca a Baltimore, Maryland, en la configuración de la pregunta y en la vista previa de la encuesta.
- En la sección Ubicación predeterminada, elija Centro de la extensión del mapa especificada antes.
Cuando los participantes abran esta encuesta, la extensión del mapa aparecerá centrada en Baltimore, Maryland.
A continuación, agregará una pregunta para que los participantes compartan su identidad racial y étnica.
- En el panel Agregar, arrastre una pregunta de Selección única debajo del Mapa.
- En Etiqueta, escriba ¿Con qué raza y etnia se identifica más? En Sugerencia, escriba Estas categorías son las utilizadas por la Oficina del Censo de los Estados Unidos. Esta información solo se utilizará para conocer mejor a los participantes de la encuesta y se comunicará a la comunidad.
Nota:
En los Estados Unidos, la Oficina del Censo recopila datos demográficos para varias categorías de raza y distingue además las categorías según la etnia hispana. Si bien estas categorías son limitadas a la hora de captar el diverso y complejo rango de grupos de personas, experiencias y culturas, sigue siendo una fuente de datos fiable para comprender mejor cómo la raza y la etnia se correlacionan con otras experiencias de equidad en Estados Unidos.
Para agregar rápidamente varias opciones a la pregunta, utilizará la edición por lotes.
- Junto a Opciones, haga clic en Edición por lotes.
- En la ventana que aparece, sustituya el texto existente por el siguiente:
Non-Hispanic White Non-Hispanic Black Hispanic Non-Hispanic Asian Non-Hispanic Pacific Islander Non-Hispanic Native American Multiple Races
- Haga clic en Aceptar.
Las ocho opciones se agregan a la pregunta.
- Al final de la lista de opciones, marque la casilla Permitir "Otro".
Puede personalizar la opción Otro para mostrar otra descripción.
- En la casilla de texto situada junto a Permitir "Otro", borre el texto existente y escriba Una raza/etnia que no figure aquí (especifique).
Las opciones se agregan a la vista previa de la encuesta.
Para este tutorial, solo incluirá una pregunta sobre raza y etnia. Considere qué otras preguntas sobre demografía y sobre características de la comunidad sería útil incluir.
Tenga en cuenta estas preguntas adicionales que podría incluir en la encuesta:
- ¿Qué edad tiene?
- ¿Cuál es su género?
- ¿A qué se dedica?
Ha terminado de diseñar su encuesta con 12 preguntas. A continuación, guardará y publicará la encuesta.
- Haga clic en Guardar.
Se recomienda que obtenga una vista previa de su encuesta antes de publicarla.
- Haga clic en Vista previa.
Al cabo de unos instantes, aparecerá una vista previa de su encuesta.
- Revise la vista previa de la encuesta y asegúrese de que las preguntas, la extensión de mapa y las opciones aparecen como usted espera. Cuando haya terminado de revisar, cierre la vista previa.
- Haga clic en Publicar y pulse Publicar.
A continuación, configurará los ajustes de colaboración de la encuesta para poder empezar a compartirla con los participantes de la comunidad.
Configurar ajustes de colaboración
Antes de compartir un enlace de su encuesta para que otros participen y la completen, deberá configurar los ajustes de colaboración para la encuesta.
- Haga clic en la pestaña Colaborar.
- En ¿Quién puede enviar a esta encuesta?, active Todos (público).
Nota:
Los usuarios no pueden compartir públicamente una encuesta si su rol en su organización carece del privilegio Compartir con el público o si su organización ha deshabilitado el ajuste de seguridad Los miembros que no son administradores pueden hacer público su contenido, grupos y perfil.
En la sección Estado de la encuesta, puede elegir programar la encuesta para que esté disponible para que los participantes accedan a ella entre fechas y horas específicas. Por ahora, no determinará ninguna limitación.
- Haga clic en Guardar.
En la sección Compartir esta encuesta, en la sección Vínculo, se ofrecen muchas opciones para compartir un vínculo a la encuesta publicada. Puede copiar y pegar la URL proporcionada, generar un código QR y abrir una nueva pestaña con la encuesta en directo.
Sugerencia:
Apunte a cada icono para ver lo que sucederá al hacer clic en él.
- Haga clic en el botón Abrir la encuesta en una nueva pestaña.
La encuesta aparece en una nueva pestaña. Puede compartir este enlace con sus participantes para que la completen durante su actividad de auditoría de accesibilidad a pie.
Recopilar y analizar datos
En este tutorial, usted realizará la encuesta varias veces para poder consultar y analizar los datos resultantes. Si lleva a cabo una encuesta en su propia comunidad, debe prever un tiempo para que los participantes la completen, o puede abrir la encuesta en un dispositivo y completarla durante un evento de comunicación con la comunidad o hacer un sondeo puerta a puerta.
- Si es necesario, abra la encuesta.
- Complete la encuesta al menos 10 veces eligiendo distintas respuestas.
A continuación, explorará dónde se almacenan los resultados y cómo administrar los datos de la encuesta.
- En una ventana del navegador, inicie sesión en su organización de ArcGIS y haga clic en Contenido.
- En Carpetas, en la barra de búsqueda, escriba propuestas y haga clic en la carpeta Encuesta-Formulario de opinión de la comunidad sobre propuesta de parque.
Siempre que se crea una encuesta mediante Survey123, se crea automáticamente una carpeta en Mi contenido y siempre tendrá un título que comience por Encuesta-.
- En el formulario con el título Formulario de opinión de la comunidad sobre propuesta de parque, haga clic en el botón Opciones y en Administrar en sitio web de Survey123.
Nota:
Las otras opciones para abrir la encuesta en Survey123 son los otros formatos de la app Survey123. Abrir en la aplicación Survey123 abrirá la encuesta en la versión móvil de Survey123. Editar en Survey123 Connect abrirá la encuesta en la versión de escritorio de Survey123.
- En la cinta, haga clic en Descripción general.
En la página Descripción general, puede ver cuántas entradas se han enviado a su encuesta, cuándo se completaron y cuántas personas han participado hasta el momento.
- En la cinta, haga clic en Datos.
La pestaña Datos muestra un mapa y una tabla de todas las entradas.
- En la tabla, haga clic en la primera fila.
La fila se resalta en azul claro y aparece un panel con los detalles de la entrada.
- En el panel, haga clic en el botón Editar este registro para editar la entrada.
Editar una entrada puede resultar útil en caso de que se haya enviado una entrada por error o de que haya duplicados accidentales.
No necesita realizar ninguna edición en este momento, por lo que consultará los resultados de la encuesta en forma de gráficos.
- En la cinta, haga clic en Analizar.
En la página Analizar, puede ver las entradas enviadas en forma de gráficos.
Nota:
Su gráfico puede tener otra apariencia en función de las respuestas enviadas en su encuesta.
También puede ver los resultados de cada pregunta de la encuesta.
- En el panel de navegación, haga clic en Clasificar las ubicaciones propuestas para los parques.
La página de la pestaña Analizar salta a los resultados de la pregunta Clasificar las ubicaciones propuestas para los parques.
- En la parte superior del gráfico, haga clic en Barras.
El gráfico se muestra ahora como un gráfico de barras horizontales.
En función de las entradas de ejemplo presentadas, la opción preferida para la ubicación del parque es Opción C: Upton.
Nota:
Su gráfico puede tener otra apariencia en función de las respuestas enviadas en su encuesta.
- En el panel de navegación, haga clic en la pregunta ¿Con qué raza y etnia se identifica más?
- En el gráfico de resultados de la pregunta sobre raza y etnia, haga clic en Circular.
Los resultados se muestran como un gráfico circular.
Entre los ejemplos de respuestas, la identidad racial mayoritaria de los participantes de la encuesta es la de población negra no hispana.
Nota:
Su gráfico puede tener otra apariencia en función de las respuestas enviadas en su encuesta.
En este tutorial, usted ha creado una encuesta que incluía la escala de Likert, selección múltiple y otros tipos de preguntas para evaluar las opiniones de la comunidad local sobre la transitabilidad y las preferencias para la ubicación de un nuevo parque. Ha aprendido a ver las respuestas de la encuesta, editar las entradas y ver un resumen de las respuestas como otro tipo de gráficos.
Este tutorial le ha guiado a través de un ejemplo de encuesta para implicar a la comunidad. Puede diseñar su propia encuesta específica para el proyecto o la mejora que desea ver en su comunidad. ¿Qué preguntas adicionales podría hacer para obtener los datos que necesita? ¿Qué tipo de pregunta sería mejor para lo que quiere saber? ¿Qué otras visualizaciones podría hacer con los datos recogidos?
Encontrará más tutoriales en la galería de tutoriales.
