Einen Survey erstellen

Sie können einen Survey entweder mit dem Survey123 Webdesigner (Online-Anwendung) oder mit Survey123 Connect (Desktop-Anwendung) erstellen. Die Website Survey123 sammelt die Antworten und stellt Ihnen einen Analysebericht zur Verfügung.

Sie erstellen die Kundenumfrage von Super Tech Now mit dem Webdesigner. Allen voran steht bei Super Tech Now die Frage, welcher Altersgruppe die Kunden in der Regel angehören. Auch möchte das Unternehmen erfahren, welche Social Media-Websites und Suchmaschinen ihre Kunden verwenden. Diese Informationen unterstützen die Marketingabteilung des Unternehmens bei ihrer Entscheidung, wo sie Werbeflächen erwirbt.

Einen leeren Survey erstellen

Bevor Sie Ihren Survey erstellen, melden Sie sich bei der Website Survey123 an und öffnen den Webdesigner. Sie erstellen einen neuen leeren Survey und weisen ihm einen Titel und eine Beschreibung zu.

  1. Wechseln Sie zur Website Survey123.
    Hinweis:

    Wenn Sie ein ArcGIS Enterprise-Konto verwenden, finden Sie weitere Informationen im Dokument Verwenden von Survey123 mit ArcGIS Enterprise.

  2. Klicken Sie auf Anmelden. Melden Sie sich mit Ihrem ArcGIS-Organisationskonto an. (Ihr Konto muss über Publishing-Berechtigungen verfügen.)
    Hinweis:

    Wenn Sie über kein Organisationskonto verfügen, informieren Sie sich über die Optionen für den Zugriff auf die Software.

    Anschließend wird auf der Survey123-Website eine Galerieseite mit Surveys angezeigt, die Sie oder andere Mitglieder Ihrer Organisation erstellt haben. Wenn Sie Survey123 zum ersten Mal verwenden, ist Ihre Galerie unter Umständen leer.

  3. Klicken Sie auf Neuer Survey.

    Schaltfläche "Neuer Survey"

    Sie haben drei Möglichkeiten zum Erstellen eines neues Survey. Mit dem Webdesigner können Sie mit einem leeren Survey oder mit einer Vorlage beginnen, in der bereits Fragen vorkonfiguriert sind. Alternativ können Sie auch Survey123 Connect herunterladen und den Survey mit der Desktop-Anwendung erstellen.

    In diesem Lernprogramm beginnen Sie mit einem leeren Survey im Webdesigner.

  4. Klicken Sie unter Leerer Survey auf Starten.

    Schaltfläche "Starten" für die Option "Leerer Survey"

    Der leere Survey wird erstellt und der Webdesigner wird angezeigt.

Titel und Beschreibung hinzufügen

Ehe Sie fortfahren, müssen Sie einen Titel für Ihren Survey wählen. Außerdem fügen Sie eine Beschreibung hinzu, die den Benutzern den Zweck des Surveys erklärt.

  1. Klicken Sie auf Unbenannter Survey.

    Standardtitel des leeren Surveys

    Der Titel der Surveys kann nun bearbeitet werden.

  2. Geben Sie Super Tech Now Kunden-Survey ein und drücken Sie auf Eingeben.

    Der Titel wird geändert. Unter diesem Titel wird der Survey gespeichert. Er unterscheidet sich vom Titel in der Kopfzeile des Surveys, den die Benutzer sehen, wenn sie an dem Survey teilnehmen. Diesen Titel werden Sie als nächstes einstellen.

  3. Klicken Sie auf Survey-Titel nicht festgelegt.

    Standardtitel, den die Benutzer sehen

    Der Bearbeitungsbereich wird mit Optionen zum Bearbeiten der Survey-Kopfzeile angezeigt. Sie können eine Textkopfzeile erstellen oder ein Bild, z. B. das Firmenlogo, als Kopfzeile verwenden. An Besten verwenden Sie eine Textkopfzeile, die mit dem Titel des Surveys übereinstimmt.

  4. Löschen Sie unter Text den Wert Survey-Titel nicht festgelegt und tragen Sie Super Tech Now Kunden-Survey ein.

    Kopfzeilentext des Surveys

    Fügen Sie zudem eine kurze Beschreibung hinzu, die den Benutzern den Zweck des Surveys erläutert.

  5. Klicken Sie auf Beschreibungsinhalt für den Survey

    Beschreibungsinhalt für den Survey

    Nun wird im Bereich Bearbeiten die Beschreibung angezeigt.

  6. Löschen Sie in Survey-Beschreibung den vorhandenen Text und geben Sie Dieser Survey hilft uns, die Online-Präferenzen unserer Kunden besser zu verstehen ein (oder kopieren Sie dies und fügen es ein).

    Parameter "Survey-Beschreibung" mit der neuen Beschreibung

    Ihre Änderungen werden übernommen. Bevor Sie damit beginnen, Fragen hinzuzufügen, müssen Sie Ihre Änderungen speichern.

  7. Klicken Sie am unteren Rand des Bereichs Bearbeiten auf Speichern.

    Schaltfläche "Speichern"

Die Survey-Fragen erstellen

Als Nächstes fügen Sie die Fragen hinzu, die Sie in Ihrem Survey stellen wollen. Zunächst fragen Sie nach dem Datum, an dem der Survey durchgeführt wird.

Je nachdem, was Sie fragen möchten, gibt es viele Arten von Surveys. Wenn Sie eine Frage erstellen, wählen Sie den Typ aus, bevor Sie die Frage erstellen.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Hinzufügen.

    Registerkarte "Hinzufügen"

    Auf dieser Registerkarte werden die verfügbaren Fragetypen angezeigt.

  2. Klicken Sie unter Text, Zahl, Datum und Uhrzeit auf die Schaltfläche Datum.

    Fragetyp "Datum"

    Eine neue Frage wird zum Survey hinzugefügt. Der Bereich Bearbeiten mit Optionen zum Ändern des Fragetitels und anderer Parameter wird angezeigt.

  3. Löschen Sie den Text in Beschriftung und geben Sie Heutiges Datum? ein.

    Parameter für die Datumsfrage

    Nachdem Sie Ihre Eingabe beendet haben, werden die Wörter im Survey als Titel der Frage angezeigt.

    Falls der Titel nicht selbsterklärend ist, können Sie auch einen Hinweis hinzufügen, der den Benutzern weitere Informationen über die Frage gibt. Hier fragen Sie nur nach dem Datum, ein Hinweis ist also nicht nötig. Sie fügen jedoch einen Standardwert für die Frage hinzu, der auf das Datum festgelegt ist, an dem der Survey ausgefüllt wird. Das wird für die meisten Benutzer praktisch sein.

  4. Wählen Sie als Standardwert das Sendedatum aus.

    Standardwert auf Sendedatum festgelegt

    Der Survey wird aktualisiert und zeigt nun als Standardwert das aktuelle Datum an. (In Ihrem Fall wird das Datum kann von dem im Beispielbild abweichen.)

    Erste Survey-Frage mit Beschriftung und Standardwert

    Bei der zweiten Frage wird nach dem Alter des Benutzers gefragt. Für diese Frage können Sie einen Fragetyp wählen, bei dem die Benutzer ihr genaues Alter eingeben können. Ihr Auftraggeber wünscht jedoch, dass die Antworten in Form von Altersgruppen gespeichert werden. Sie wählen einen Fragetyp, bei dem die Benutzer eine von mehreren Antwortmöglichkeiten wählen.

  5. Klicken Sie auf die Registerkarte Hinzufügen. Klicken Sie unter Auswahl auf die Schaltfläche Einzelauswahl.

    Fragentyp "Einzelauswahl"

  6. Löschen Sie den Text in Beschriftung und geben Sie Wie alt sind Sie? ein.

    Beschriftung für eine Frage mit Einzelauswahl

    Als Auswahlmöglichkeiten verwenden Sie Altersbereiche von jeweils 10 Jahren.

  7. Löschen Sie unter Auswahl den Text für Auswahl 1 und geben Unter 10 ein. Geben Sie für Auswahl 2 den Text 11 bis 20 und für Auswahl 3 den Text 21 bis 30 ein.

    Um die übrigen Altersgruppen abzudecken, fügen Sie weitere Auswahlmöglichkeiten hinzu.

  8. Klicken Sie neben der Auswahl 21 bis 30 auf die Schaltfläche "Hinzufügen".

    Schaltfläche "Hinzufügen", um eine neue Auswahl hinzuzufügen.

  9. Geben Sie für Auswahl 4 den Text 31 bis 40 ein.
  10. Fügen Sie vier weitere Auswahlmöglichkeiten hinzu und ändern Sie sie wie folgt:
    • Geben Sie für Auswahl 5 den Text 41 bis 50 ein.
    • Geben Sie für Auswahl 6 den Text 51 bis 60 ein.
    • Geben Sie für Auswahl 7 den Text 61 bis 70 ein.
    • Geben Sie für Auswahl 8 den Text Über 70 ein.

    Alle acht Auswahlmöglichkeiten

    Tipp:

    Sie können eine Auswahl löschen, indem Sie daneben auf die Schaltfläche "Löschen" (Minus) klicken. Sie können eine Auswahl neu anordnen, indem Sie daneben auf die Optionsschaltfläche zeigen und sie an eine andere Stelle ziehen.

    Diese Auswahlmöglichkeiten decken alle denkbaren Altersgruppen ab, so dass Sie keine weitere Auswahlmöglichkeit hinzufügen müssen. Da es jedoch eine große Anzahl von Auswahlmöglichkeiten gibt, nimmt die Frage im Survey viel Platz ein. Gestalten Sie die Frage kompakter, um den Platz auf dem Bildschirm optimal zu nutzen und etwaiges Blättern zu reduzieren,

  11. Wählen Sie bei Darstellung die Option Horizontal (kompakt) aus.

    Parameter "Darstellung" auf Horizontal (kompakt) eingestellt

    Die Darstellung der Frage ändert sich. Sie nimmt nicht mehr viel Platz auf dem Bildschirm ein.

    Zweite Survey-Frage mit kompakter Darstellung

    Im Bereich Bearbeitung können Sie unter Validierung auch festlegen, dass diese Frage erforderlich ist. Auch wenn Ihr Kunde vielleicht das Alter seiner Kunden kennen möchten, sind manche Benutzer vielleicht so gern bereit, persönliche Informationen preiszugeben. Wenn die Frage optional ist, können die Kunden die nachfolgenden Fragen auch dann beantworten, wenn sie diese Frage nicht beantworten möchten.

    Tipp:

    Wenn Sie etwas an einer früheren Frage ändern möchten, klicken Sie im Survey auf die Frage, um erneut die Bearbeitungsoptionen aufzurufen.

  12. Speichern Sie den Survey.

Sie haben einen Survey gestartet, einen Titel und eine Beschreibung hinzugefügt und die ersten beiden Fragen erstellt. Als Nächstes werden Sie Fragen mit numerischen Antworten erstellen und die Ergebnisse dieser Fragen mit einer Gleichung addieren.


Eine Berechnung durchführen

Ihr Kunde, Super Tech Now, möchte wissen, wie viel Zeit seine Kunden an ihren Computern und mobilen Geräten verbringen. Dies wird auch als Bildschirmzeit bezeichnet. Sie stellen zwei Fragen zu diesem Thema, die erste zur Bildschirmzeit am Computer und die zweite zur Bildschirmzeit an Mobilgeräten. Dann lassen Sie den Survey automatisch die gesamte Bildschirmzeit berechnen, indem die Antworten auf beide Fragen addiert werden.

Fragen zur Bildschirmzeit erstellen

Als erstes erstellen Sie die Fragen zur Bildschirmzeit. Sie erstellen eine Frage für die am Computer verbrachte Zeit und eine weitere für die an Mobilgeräten verbrachte Zeit.

Die Antworten auf diese Fragen müssen Zahlen sein, damit später die gesamte Bildschirmzeit berechnet werden kann. Sie verwenden den Fragetyp Ziffer, der eine numerische Antwort erfordert.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Hinzufügen. Klicken Sie unter Text, Zahl, Datum und Uhrzeit auf die Schaltfläche Zahl.

    Fragetyp "Ziffer"

  2. Löschen Sie den Text für Beschriftung und geben Sie ein Wie viele Stunden pro Tag verbringen Sie an Ihrem Computer?

    Dann stellen Sie die Optionen so ein, dass diese Frage obligatorisch ist und die Antwort eine ganze Zahl sein muss (d. h. es gibt keine Dezimalstellen).

  3. Aktivieren Sie unter Validierung die Optionen Dies ist eine erforderliche Frage und Muss ein ganzzahliger Wert sein.

    Sie legen zudem einen Minimal- und einen Maximalwert fest, um sicherzustellen, dass die Antwort zwischen 0 und 24 liegt, also der Anzahl der Stunden eines Tages.

  4. Aktivieren Sie Minimal- und Maximalwert festlegen. Geben Sie als Minimum den Wert 0 und als Maximum den Wert 24 ein.

    Validierungsoptionen für die Frage nach der Bildschirmzeit

    Die Änderungen werden automatisch für die Survey-Frage übernommen.

    Frage zur Bildschirmzeit am Computer

    Das rote Sternchen neben der Frage bedeutet, dass die Frage erforderlich ist. Die Benutzer können den Survey erst dann absenden, wenn sie diese Frage beantwortet haben.

    Sie werden eine ähnliche Frage für die Bildschirmzeit an Mobilgeräten erstellen.

  5. Klicken Sie zuerst auf die Registerkarte Hinzufügen und dann auf die Schaltfläche Ziffer. Geben Sie als Beschriftung ein: Wie viele Stunden pro Tag verbringen Sie an Ihrem Mobilgerät?
  6. Aktivieren Sie unter Validierung die Optionen Dies ist eine erforderliche Frage und Muss ein ganzzahliger Wert sein.
  7. Aktivieren Sie Minimal- und Maximalwert festlegen. Geben Sie als Minimum den Wert 0 und als Maximum den Wert 24 ein.

    Die Änderungen an der Survey-Frage werden automatisch hinzugefügt. Die Frage sieht ähnlich aus wie die vorherige.

    Frage zur Bildschirmzeit an Mobilgeräten

Die Gesamtbildschirmzeit berechnen

Um die Gesamtbildschirmzeit des Benutzers zu ermitteln, addieren Sie die Antworten auf die beiden Fragen zur Bildschirmzeit. Der Fragetyp Ziffer, den Sie für die vorherigen Fragen verwendet haben, bietet die Möglichkeit, einen Ausdruck zu erstellen, um eine Antwort zu berechnen.

  1. Klicken Sie zuerst auf die Registerkarte Hinzufügen und dann auf die Schaltfläche Ziffer.
  2. Löschen Sie den Text bei Beschriftung und geben Sie Gesamtbildschirmzeit ein.

    Manchen Benutzern ist der Begriff "Bildschirmzeit" vielleicht nicht geläufig. Sie können den Hinweis verwenden, um zu erklären, was diese Frage bedeutet.

  3. Für den Hinweis kopieren Sie den folgenden Text und fügen ihn ein:

    Dieser Wert ist die Gesamtzahl der Stunden, die Sie an einem typischen Tag an Ihrem Computer und Ihrem Mobilgerät verbringen.

    Hinweis- und Beschriftungstext für die Frage nach der Gesamtbildschirmzeit

    Als Nächstes erstellen Sie einen Ausdruck, um die Antwort auf diese Frage automatisch zu berechnen.

  4. Klicken Sie für Berechnung auf Bearbeiten.

    Schaltfläche "Bearbeiten" für den Parameter "Berechnung"

    Der Bereich Berechnung bearbeiten wird angezeigt. Ihre Berechnung kann Daten aus dem Survey extrahieren, eine Zahl ermitteln oder ein Datum und eine Uhrzeit bestimmen. Sie möchten eine Zahl berechnen.

  5. Klicken Sie auf die Registerkarte Zahl.

    Registerkarte "Zahl" im Bereich "Berechnung bearbeiten"

    Nun wird ein Berechnungsfeld mit Optionen zum Hinzufügen gängiger mathematischer Operatoren, wie z. B. Additions- oder Subtraktionszeichen, geöffnet. Sie können auch frühere Survey-Fragen auswählen, die in die Berechnung einfließen sollen.

    Bei der Berechnung werden die Ergebnisse der beiden vorherigen Survey-Fragen addiert.

  6. Wählen Sie für Eine Frage auswählen ein: Wie viele Stunden pro Tag verbringen Sie an Ihrem Computer? (die erste Option).

    Wählen Sie ein Fragemenü, in dem die erste Frage markiert ist

    Tipp:

    Um im Menü den vollständigen Namen der Frage anzuzeigen, zeigen Sie darauf.

    Die Frage wird zum Berechnungsfeld hinzugefügt.

  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Addition.

    Schaltfläche "Addition"

    Im Berechnungsfeld wird hinter der ersten Frage ein Additioinszeichen hinzugefügt.

  8. Klicken Sie auf Eine Frage auswählen und wählen Sie Wie viele Stunden pro Tag verbringen Sie an Ihrem Mobilgerät? aus (die zweite Option).

    Die Frage wird hinzugefügt. Mit der Berechnung, die Sie erstellt haben, werden die Ergebnisse beider Fragen addiert.

    Berechnung beendet

  9. Klicken Sie auf OK.

    Wenn Sie nicht möchten, dass die Benutzer die Ergebnisse der Berechnung ändern können, müssen Sie die Frage schreibgeschützt anlegen.

  10. Aktivieren Sie im Bereich Bearbeiten unter Sonstiges die Option Schreibgeschützt.

    Option "Schreibgeschützt"

    Der Survey wurde aktualisiert. Die Frage enthält zwei Symbole: Das erste zeigt an, dass die Frage die Berechnung verwendet, und das zweite, dass die Frage von den Benutzern nicht bearbeitet werden kann.

    Frage zur Gesamtbildschirmzeit mit hervorgehobenen Symbolen

  11. Speichern Sie den Survey.

Sie haben Fragen zur Bildschirmzeit erstellt und eine Berechnung erstellt, um die Antworten auf diese Fragen zu addieren. Als Nächstes erstellen Sie Survey-Fragen mit dynamischen Antworten, die davon abhängen, wie die Benutzer eine andere Frage beantworten.


Dynamische Antworten konfigurieren

Bei der letzten Survey-Fragen möchte Ihr Client wissen, ob seine Kunden soziale Medien nutzen und wenn ja, welche beliebten sozialen Plattformen dies sind. Um diese Informationen zu erhalten, erstellen Sie eine dynamische Antwort, bei der sich der Survey in Abhängigkeit von der von den Benutzern gewählten Antwort ändert.

Eine Ja/Nein-Frage erstellen

Zunächst erstellen Sie eine Ja/Nein-Frage, mit der ermittelt wird, ob der Kunde soziale Medien nutzt. Diese Frage wird zur Grundlage für Ihre dynamische Antwort. Später erstellen Sie eine Folgefrage, die nur erscheint, wenn als Antwort "Ja" gewählt wird.

  1. Klicken Sie zuerst auf die Registerkarte Hinzufügen und dann auf die Schaltfläche Einzelauswahl.
  2. Löschen Sie bei Beschriftung den Text und schreiben Sie Unterhalten Sie zurzeit ein Konto auf einer Social Media-Website oder -App?

    Nun fügen Sie zwei Antwortmöglichkeiten hinzu: Ja und Nein.

  3. Geben Sie unter Auswahl für Auswahl 1 die Option Ja ein. Geben Sie für Auswahl 2 den Text No ein.

    Standardmäßig gibt es drei Auswahlmöglichkeiten. Die Dritte werden Sie entfernen.

  4. Klicken Sie neben Auswahl 3 auf die Schaltfläche zum Entfernen.

    Schaltfläche "Entfernen" für Auswahl 3

    Die Auswahl wird entfernt, so dass nur noch zwei übrig bleiben. Sie werden zudem das Aussehen der Frage ändern, damit sie weniger Platz benötigt, und die Frage außerdem zu einer Mussfrage machen.

  5. Wählen Sie bei Darstellung die Option Horizontal aus. Aktivieren Sie unter Validierung das Kontrollkästchen Dies ist eine erforderliche Frage.

    Optionen für die Darstellungs- und die Validierungsoptionen der Frage zu sozialen Medien

    Die Frage ist abgeschlossen.

    Frage: Ja oder Nein zu sozialen Medien

Fragen mit Mehrfachauswahl erstellen

Als Nächstes erstellen Sie die Frage, die angezeigt wird, wenn Kunden die vorherige Frage mit Ja beantworten. Mit dieser Frage wird ermittelt, welche Social Media-Plattformen die Kunden besonders nutzen. Da Personen Konten auf mehreren Social Media-Plattformen haben können, müssen Sie eine Frage erstellen, auf die es mehrere und nicht nur eine einzige Antwort geben kann.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Hinzufügen. Klicken Sie unter Auswahl auf die Schaltfläche Mehrfachauswahl.

    Fragentyp "Mehrfachauswahl"

  2. Geben Sie als Beschriftung ein: Welche der folgenden Social Media-Websites oder -Apps besuchen Sie am häufigsten?

    Sie fügen zudem einen Hinweis darauf ein, dass die Benutzer mehr als eine Antwort auswählen können.

  3. Als Hinweis geben Sie bitte Alle zutreffenden auswählen ein.

    Als Nächstes fügen Sie die Auswahlmöglichkeiten hinzu. Es gibt zwar viele Social Media-Websites und -Apps, aber Sie beschränken die Liste auf fünf Optionen, die Super Tech Now für Werbung in Betracht zieht.

  4. Erstellen Sie die folgenden Auswahlmöglichkeiten für Auswahl:
    • Geben Sie für Auswahl 1 den Text Facebook ein.
    • Geben Sie für Auswahl 2 den Text YouTube ein.
    • Geben Sie für Auswahl 3 den Text Twitter ein.
    • Geben Sie für Auswahl 4 den Text LinkedIn ein.
    • Geben Sie für Auswahl 5 den Text Pinterest ein.

    Auswahlmöglichkeiten für die Frage zu sozialen Medien

  5. Wählen Sie bei Darstellung die Option Horizontal aus.

    Machen Sie diese Frage nicht zu einer Pflichtfrage, da die Benutzer möglicherweise keine der aufgeführten Optionen für soziale Medien nutzen.

    Frage mit Mehrfachauswahl zu sozialen Medien

    Die Frage ist abgeschlossen. Die nächste Frage, die Sie erstellen, wird angezeigt, wenn Benutzer antworten, dass sie kein Social Media-Konto unterhalten. Es wird gefragt, welche Suchmaschinen sie stattdessen verwenden. Die Frage ähnelt der, die Sie gerade erstellt haben.

  6. Klicken Sie zuerst auf die Registerkarte Hinzufügen und dann auf die Schaltfläche Mehrfachauswahl.
  7. Geben Sie als Beschriftung ein: Welche der folgenden Suchmaschinen-Websites besuchen Sie? Als Hinweis geben Sie bitte Alle zutreffenden auswählen ein.
  8. Erstellen Sie die folgenden Auswahlmöglichkeiten für Auswahl:
    • Geben Sie für Auswahl 1 den Text Google ein.
    • Geben Sie für Auswahl 2 den Text Bing ein.
    • Geben Sie für Auswahl 3 den Text Yahoo ein.
  9. Wählen Sie bei Darstellung die Option Horizontal aus.

    Die Frage ist abgeschlossen.

    Frage mit Mehrfachauswahl zur Suchmaschine

Regeln festlegen

Sie haben dynamische Fragen erstellt, die nur in bestimmten Kontexten angezeigt werden sollen. Als Nächstes legen Sie Regeln fest, die bestimmen, welche dieser Fragen angezeigt werden, wenn Kunden die Ja/Nein-Frage beantworten. Die Regeln bestimmen die dynamischen Antworten auf die Fragen des Surveys.

  1. Klicken Sie in der Survey-Vorschau auf die siebte Frage: Welche der folgenden Social Media-Websites oder -Apps besuchen Sie am häufigsten?

    Siebte Frage ausgewählt

    Die Frage wird ausgewählt und kann bearbeitet werden. Außerdem werden Optionen zum Löschen der Frage, zum Duplizieren der Frage oder zum Festlegen einer Regel verfügbar.

  2. Führen Sie im Seitenbereich einen Bildlauf zum Abschnitt Verhalten durch, und klicken Sie auf Regel festlegen.

    Schaltfläche "Regel festlegen"

    Der Seitenbereich wird eingeblendet, um die Festlegung einer Sichtbarkeitsregel zu ermöglichen. Um eine Regel zu erstellen, wählen Sie die Frage und die Antwort aus, um zu bestimmen, ob eine Frage sichtbar ist. Wenn in diesem Beispiel der Benutzer auf die Frage, ob er derzeit ein Konto auf einer Social Media-Website oder -App unterhält, mit Nein geantwortet hat, dann ist Frage 7 nicht sichtbar.

  3. Klicken Sie im Bereich Sichtbarkeitsregel auf das erste Dropdown-Menü, und wählen Sie die Frage: Unterhalten Sie zurzeit ein Konto auf einer Social Media-Website oder -App?

    Frage für Ausdruck

    Lassen Sie den Teil ist Wert des Ausdrucks unverändert, und wählen Sie eine Antwort aus.

  4. Klicken Sie auf das letzte Dropdown-Menü, und wählen Sie Ja aus.

    "Ja" im Ausdruck

    Wenn jetzt der Benutzer auf Frage 6 mit Ja antwortet, dann wird Frage 7 angezeigt. Außerdem erscheint im Survey neben der Frage, für die Sie eine Regel festgelegt haben, ein spezielles Symbol.

    Regel-Symbol

    Damit können Sie bestimmen, für welche Fragen Sichtbarkeitsregeln festgelegt wurden.

  5. Speichern Sie den Survey.

    Als Nächstes legen Sie mit einer Sichtbarkeitsregel für die letzte Frage fest, dass sie nur dann angezeigt wird, wenn auf Frage 6 mit Nein geantwortet wurde.

  6. Klicken Sie im Survey auf Frage 8, um sie auszuwählen.
  7. Klicken Sie im Seitenbereich unter Verhalten auf Regel festlegen.
  8. Gehen Sie für Sichtbarkeitsregel wie folgt vor:
    • Klicken Sie auf das erste Dropdown-Menü, und wählen Sie Unterhalten Sie zurzeit ein Konto auf einer Social Media-Website oder -App?
    • Klicken Sie auf das letzte Dropdown-Menü, und wählen Sie Nein aus.

    Sichtbarkeitsregel für die Antwort "Nein"

  9. Klicken Sie auf OK und dann auf Speichern, um den Survey zu speichern.

    Wenn Sie zusätzliche Änderungen am Survey vorgenommen haben, können Sie sie in einer Vorschau anzeigen.

Sie haben alle Fragen erstellt, die in den Kunden-Survey von Super Tech Now einfließen sollen. Als Nächstes nehmen Sie die letzten Handgriffe vor und ändern z. B. das Erscheinungsbild Ihres Surveys, bevor Sie ihn in der Vorschau anzeigen und veröffentlichen.


Den Survey fertigstellen

Nachdem Sie die Fragen für Ihren Survey fertig gestellt haben, können Sie das Erscheinungsbild anpassen. Dann zeigen Sie den Survey in der Vorschau an und testen seine Funktionalität, bevor Sie sie veröffentlichen.

Das Erscheinungsbild des Surveys ändern

Um das Aussehen Ihres Surveys anzupassen, können Sie mehrere ändern.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Aussehen.

    Registerkarte "Aussehen"

    Die erste Gruppe von Optionen bestimmt, ob bestimmte Layoutelemente sichtbar sind oder nicht. Sie können die Kopfzeile, die Beschreibung und die Fußzeile des Surveys ein- oder ausblenden. Standardmäßig werden alle drei Elemente angezeigt. Da Sie keinen Grund haben, diese Elemente auszublenden, lassen Sie diese Optionen unverändert.

    Als nächstes können Sie das Design auswählen. Im Standarddesign wird die Farbe Grün verwendet, aber Sie können aus verschiedenen Farben und Bildern wählen. Sie ändern das Design in die Farbe Blau.

  2. Klicken Sie für Designauf die blaue Farbe in der zweiten Reihe.

    Blaues Design

    Die Farben des Surveys ändern sich.

    Survey mit blauem Design

    In diesem Szenario möchte Super Tech Now, dass die Farbe des Surveys mit der Farbe des Firmenlogos übereinstimmt. Dieses Logo hat einen bestimmter Blauton. Sie passen das Design so an, dass es das Branding des Unternehmen widerspiegelt.

  3. Klicken Sie auf Design bearbeiten.

    Schaltfläche "Design bearbeiten"

    Weitere Designoptionen werden angezeigt. Sie können die Farbe aller Survey-Elemente ändern, auch die des Textes. Sie können auch ein Bild als Hintergrund hinzufügen, aber in diesem Lernprogramm werden Sie sich auf die Farben konzentrieren. Um die Farbe des Firmenlogos exakten widerzuspiegeln, wählen Sie die Farbe auf der Grundlage ihres Hexadezimalcodes (Hex).

  4. Klicken Sie unter Kopfzeile bei Hintergrundfarbe auf die Farbuhr. Geben Sie 2E5984 als HEX-Wert ein.

    Hex-Code für die Kopfzeile

    Die Farbe wechselt zu einem stärker gedeckten dunkelblauen Farbton.

  5. Klicken Sie unter Webseite für Farbe auswählen auf die Farbuhr. Geben Sie 73A5C6 als HEX-Wert ein.

    Der Survey wird automatisch mit der neu gewählten Farbe dargestellt.

    Survey mit stärker gedeckten dunkelblauen Farbtönen

  6. Speichern Sie den Survey.

Die Survey-Vorschau anzeigen

Der Webdesigner zeigt an, wie der Survey aussieht, aber Sie haben einige Funktionalitäten hinzugefügt (z. B. Regeln), die Sie in dieser Vorschau nicht testen können. Öffnen Sie eine Vorschau und testen Sie Ihren Survey, um sicherzustellen, dass er wie vorgesehen funktioniert.

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Vorschau.

    Schaltfläche "Vorschau"

    Kurz darauf wird eine Vorschau des Surveys angezeigt.

  2. Vergewissern Sie sich, dass die erste Frage, mit der das Datum abgefragt wird, als Standardwert das heutige Datum anzeigt.
  3. Klicken Sie bei der zweiten Frage nach Ihrem Alter auf eine beliebige Option.
  4. Geben Sie bei der dritten und vierten Frage eine beliebige Zahl zwischen 0 und 24 ein. Bestätigen Sie, dass Ihre Antworten bei der Frage nach der Gesamtbildschirmzeit korrekt hinzugefügt wurden.

    Gesamtbildschirmzeit mit der richtigen Berechnung

  5. Wählen Sie bei der letzten Frage Ja. Vergewissern Sie sich, dass die Folgefrage nach den sozialen Medien erscheint.

    Frage zu sozialen Medien mit Ja als Antwort

  6. Ändern Sie Ihre Antwort bei der ursprüngliche Frage zu sozialen Medien in Nein. Bestätigen Sie, dass die Folgefrage zu den Suchmaschinen erscheint.

    Frage zu sozialen Medien mit Nein als Antwort

    Alle Funktionen, die Sie zum Survey hinzugefügt haben, funktionieren wie erwartet. Ihr Test war erfolgreich.

    Sie können auch sehen, wie der Survey auf einem Telefondisplay aussieht, da die Benutzer auch auf diesem Weg auf den Survey zugreifen können.

  7. Klicken Sie neben dem Survey auf die Schaltfläche Telefon.

    Schaltfläche "Telefon"

    Das Aussehen der Survey-Vorschau ändert sich. Der Survey ist zwar im Wesentlichen gleich geblieben, aber die Auswahlmöglichkeiten für einige Fragen sind anders angeordnet.

    Hinweis:

    Sie können auch eine Vorschau des Surveys darauf anzeigen, wie er auf einem Tablet-Display aussehen würde.

  8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Vorschau schließen.

    Schaltfläche "Vorschau schließen"

    Die Vorschau wird geschlossen.

Den Survey veröffentlichen

Ihr Survey ist fertig gestellt und funktioniert so, wie Sie es wünschen. Nun müssen Sie ihn veröffentlichen, damit die befragten Personen am Survey teilnehmen können.

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Veröffentlichen.

    Schaltfläche "Veröffentlichen"

    Der Bereich Survey veröffentlichen wird angezeigt. Dort sollen Sie bestätigen, dass Sie den Survey veröffentlichen möchten.

  2. Klicken Sie auf Freigeben.

    Kurz darauf wird der Survey veröffentlicht. Wenn Sie einen Survey zum ersten Mal mit dem Webdesigner veröffentlichen, werden Sie in einer Meldung aufgefordert, die Veröffentlichung zu bestätigen und es wird Ihnen gezeigt, wie Sie auf einen Link zu Ihrem Survey zugreifen können, den Sie mit anderen teilen können.

  3. Klicken Sie im Menüband auf die Schaltfläche "Wird freigegeben".

    Schaltfläche "Wird freigegeben"

    Nun wird ein Fenster mit einem Link und einem QR-Code angezeigt, die auf den Survey verweisen. Außerdem werden Sie darüber informiert, dass der Survey zurzeit privat ist, dass also nur Sie und die Administratoren in Ihrer Organisation darauf zugreifen können. Als Nächstes geben Sie den veröffentlichten Survey frei.

  4. Klicken Sie auf dem Menüband auf Zusammenarbeit.

    Option "Zusammenarbeit"

    Auch die Seite Zusammenarbeiten enthält einen Link zum Survey und bietet die Möglichkeit, den QR-Code anzuzeigen. Sie können zudem festlegen, wer am Survey teilnehmen darf.

    Die Kunden von Super Tech Now sind sehr breit gefächert, so dass es am sinnvollsten ist, den Survey öffentlich zugänglich zu machen, damit jeder daran teilnehmen kann.

  5. Aktivieren Sie für Wer kann Daten an diesen Survey senden? das Kontrollkästchen Alle (öffentlich).

    Option "Alle"

  6. Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern.

    Jetzt kann Super Tech Now mit E-Mails einen Link zum Survey an Kunden versenden.

Sie haben Ihren Survey fertiggestellt, in der Vorschau kontrolliert und dann veröffentlicht. Super Tech Now ist bereit, den Survey an seine Kunden zu versenden. Anschließend nehmen Sie an einem Beispiel-Survey teil und erfahren, wie die Umfrageergebnisse gespeichert und analysiert werden.


Einen Survey durchführen

Nachdem Ihr Survey nun veröffentlicht ist, können Sie Daten erfassen. Als Erstes öffnen Sie den Survey. Danach führen Sie testweise Surveys durch und analysieren die Ergebnisse, um Antwortmuster zu ermitteln.

Surveys senden

Über den Link öffnen Sie den veröffentlichten Survey auf einer neuen Registerkarte und über den QR-Code auch auf Ihrem Mobilgerät. Dann senden Sie einige Muster-Surveys ab.

  1. Kopieren Sie den Link zum Survey auf der Seite Zusammenarbeiten in den Abschnitt Survey freigeben.
    Hinweis:

    Wenn Sie die Seite geschlossen haben, können Sie zu ihr zurückkehren. Wechseln Sie zur Website Survey123, und melden Sie sich an. Klicken Sie auf der Seite Meine Surveys auf Super Tech Now-Kunden-Survey. Klicken Sie im Survey auf die Registerkarte Zusammenarbeiten.

    Link zum Survey

    Hinweis:

    Ihr Link weicht von dem in der Beispielabbildung ab.

  2. Öffnen Sie eine neue Registerkarte im Browser, fügen Sie den Link in die Adresszeile ein und navigieren Sie zu Ihrem Survey.

    Der Survey wird auf der Registerkarte so angezeigt, wie er in der Vorschau ausgesehen hat.

  3. Kehren Sie zurück zur Registerkarte Super Tech Now Kundenumfrage – Zusammenarbeit. Klicken Sie für Survey freigeben auf die Schaltfläche QR-Code anzeigen.

    Schaltfläche "QR-Code anzeigen"

    Ein QR-Code für Ihren Survey wird angezeigt.

    Tipp:

    Wenn Sie den QR-Code speichern möchten, klicken Sie auf Zum Download klicken. Sie können den heruntergeladenen QR-Code teilen, ihn ausdrucken und in Ihrem Store ausstellen, damit Ihre Kunden darauf zugreifen können.

  4. Um auf den Survey zuzugreifen, können Sie den QR-Code auch mit Ihrem Telefon oder Mobilgerät scannen.

    Der Survey wird jetzt auf Ihrem Telefon angezeigt.

  5. Zeigen Sie den Survey auf Ihrem Computer oder auf Ihrem Mobilgerät an und beantworten Sie alle Fragen.
    Hinweis:

    Es ist nicht wichtig, welche Antworten Sie im Einzelnen geben, solange Sie alle obligatorischen Fragen beantworten.

  6. Wenn Sie den Survey ausgefüllt haben, klicken Sie auf Vorschau.

    Nachdem Sie den Survey gesendet haben, erscheint eine Meldung, mit der die Übermittlung bestätigt wird.

    Erfolgreiche Übermittlung des Surveys

    Als Nächstes füllen Sie den Survey einige Male aus, um so eine Gruppe von Musterergebnissen zu erstellen, die Sie analysieren können.

  7. Schließen Sie das Fenster mit dem gesendeten Survey. Öffnen Sie den Survey auf Ihrem bevorzugten Gerät erneut.
  8. Wiederholen Sie den Survey, wählen Sie dabei aber andere Antworten auf die Fragen.
  9. Senden Sie den Survey ab.
  10. Führen Sie den Survey mindestens drei weitere Male durch und wählen Sie dabei jeweils unterschiedliche Antworten auf die Fragen.

    Jetzt haben Sie insgesamt mindestens fünfmal an dem Survey teilgenommen.

Die Daten überprüfen

Alle von Ihnen mit den Muster-Surveys übermittelten Daten werden auf der Website Survey123erfasst und können dort abgerufen werden. Sie verwenden diese Website, um die Ergebnisse zu untersuchen.

  1. Kehren Sie zurück zur Seite Super Tech Now Kundenumfrage – Zusammenarbeit.
  2. Klicken Sie auf dem Menüband auf Übersicht.

    Option "Übersicht"

    Die Seite Übersicht wird angezeigt. In der oberen rechten Ecke der Seite befindet sich eine Werkzeugleiste mit Optionen für die Analyse, Freigabe und Visualisierung von Survey-Daten.

    Die Seite Overview enthält eine allgemeine Zusammenfassung Ihrer Survey-Ergebnisse. Außerdem werden die Gesamtzahl der Datensätze (Anzahl der gesendeten Surveys), die Gesamtzahl aller Teilnehmer (Anzahl der Einzelgeräte, auf denen Surveys durchgeführt wurden) und die Start- und Endzeiten der übermittelten Surveys angezeigt. Wenn Sie nach Datumsbereich filtern, wird in einem Diagramm die Anzahl der in dem betreffenden Zeitraum durchgeführten Surveys angezeigt.

    Übersichtsseite mit den Daten der von Ihnen gesendeten Surveys

    Da Sie an allen Surveys teilgenommen haben, gibt es insgesamt nur einen Teilnehmer. Es ist wahrscheinlich, dass auch die Zeitpunkte, an denen die Surveys gesendet wurden, dicht beieinander liegen.

  3. Klicken Sie im Menüband auf Analysieren.

    Option "Analysieren"

    Die Registerkarte Analysieren enthält Diagramme und Tabellen mit den Ergebnissen der Antworten auf die Survey-Fragen.

  4. Führen Sie einen Bildlauf durch die Seite durch und schauen Sie sich die Ergebnisse Ihrer Surveys an.

    Analyseseite mit den Daten aus Ihren gesendeten Surveys

    Die Ergebnisse werden nicht nur angezeigt, sondern auch als Diagramme dargestellt, so dass Sie Muster in Ihren Daten erkennen können. Wenn zum Beispiel eine große Anzahl von Umfrageteilnehmern antwortet, dass ihr Alter zwischen 21 und 30 Jahren liegt, erkennen Sie im Balkendiagramm eine große Spitze bei der Frage nach dem Alter.

    Auf dieser Seite können Sie Muster in Ihren Daten erkennen und Erkenntnisse aus den Umfrageergebnissen gewinnen.

  5. Klicken Sie auf dem Menüband auf Daten.

    Datenoption

    Auf der Seite Daten finden Sie eine Karte, aus der der Standort des jeweiligen Surveys hervorgeht. (Da der von Ihnen erstellte Survey keine geographischen Informationen enthält, werden die Survey-Ergebnisse möglicherweise bei Breitengrad 0 und Längengrad 0 angezeigt.)

    Diese Seite enthält außerdem eine Tabelle, in der die Ergebnisse der jeweiligen Surveys gespeichert sind. Sie können diese Tabelle verwenden, um die Antworten bestimmter Surveys einzusehen.

    Datenseite mit Daten aus Ihren gesendeten Surveys

    Sie können oberhalb der Karte auf Exportieren klicken, um die Daten in verschiedenen Datentypen herunterzuladen. Die heruntergeladenen Daten können Sie in ArcGIS Online oder ArcGIS Pro öffnen und mit den Geoverarbeitungswerkzeugen und Daten aus dem ArcGIS Living Atlas of the World, aus öffentlich verfügbaren Daten aus ArcGIS Online oder aus Ihrer Organisation weiter analysieren.

In diesem Lernprogramm haben Sie im Survey123-Webdesigner einen Kunden-Survey erstellt. Als Franchise-Unternehmen kann Super Tech Now mithilfe dieses Surveys sowie von Karten und geographischen Analysen seinen Kundenstamm besser kennen lernen. Außerdem kann das Unternehmen damit fundierte Entscheidungen darüber treffen, auf welchen Social Media- und Suchmaschinen-Sites es Werbeflächen erwirbt.

Weitere Lernprogramme finden Sie in der Lernprogrammgalerie.